Configuración de protección de datos y TDDDG (Ley de Protección de Datos en las Telecomunicaciones y los Servicios de Información y Comunicación Electrónica de Alemania)
Con el fin de ejercer la oposición y/o revocación, a través del banner de consentimiento puede acceder en todo momento a su configuración individual para modificarla.
Configuración de protección de datos
§ 1 Información sobre la recopilación de datos personales
1. A continuación le informaremos sobre cómo recopilamos los datos personales cuando utiliza nuestra página web. Los datos personales son todos aquellos datos a los que solo usted puede acceder, por ejemplo su nombre, dirección, correo electrónico o hábitos de uso.
2. En el tratamiento de sus datos personales, se cumplen las disposiciones del RGPD de la UE y todas las demás normas de protección de datos aplicables. Los fundamentos jurídicos para el tratamiento de datos se derivan, en particular, del artículo 6 del RGPD-UE y, en Alemania, especialmente para lo relacionado con internet, de la TDDDG.
3. De conformidad con el art. 4, párrafo 7, del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (DSGVO), la responsabilidad recae en Witzenmann Metal Products Mexico S.A. de C.V., Parque Industrial Amistad Bajío, Av. La Cruz 101, Apaseo el Grande, Guanajuato, C.P. 38180 / México, teléfono: +52 (413) 688-1088 (vea nuestro pie de imprenta). Podrá ponerse en contacto con el Supervisor Europeo de Protección de Datos en:
carlos.talamantes [at] witzenmann.com
4. Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de un formulario de contacto, guardaremos los datos de suministrados (su dirección de correo electrónico y si fuera necesario su nombre y teléfono celular), para poder atender sus consultas. Borraremos los datos relativos una vez que su almacenamiento ya no sea necesario o restringiremos su procesamiento en caso de existir obligaciones legales para conservarlos.
5. En caso de que recurramos a un prestador de servicios para ciertas funciones de nuestra oferta o queramos utilizar sus datos para fines publicitarios, le informaremos en detalle de los procesos correspondientes. En este punto nos referimos también los criterios establecidos de la duración de almacenamiento.
6. Además, utilizamos proveedores externos para el tratamiento de sus datos. Elegimos y contratamos a estos proveedores de forma cuidadosa, siguen nuestras instrucciones y están sometidos a controles regulares.
§ 2 Sus derechos
1. Cuenta con los siguientes derechos respecto al tratamiento de datos personales que le conciernen:
§ 3 Recopilación de datos personales al visitar nuestra página web
1. Al utilizar la página web meramente con fines informativos, es decir, si no se registra ni nos comunica información alguna, tan solo recaudamos los datos personales que su navegador le transmite a nuestro servidor. Para que pueda visualizar nuestra página web, recopilamos los siguientes datos que necesitamos por motivos técnicos para mostrarle nuestra página y garantizar su estabilidad y seguridad (el fundamento jurídico es el artículo 6, párrafo 1, página 1, letra f del Reglamento General de Protección de Datos):
Configuración de protección de datos
Si mantiene cuentas con los proveedores externos que utilizamos y está conectado a ellas, sus datos pueden estar vinculados a la cuenta respectiva. Usted puede evitar dicha agregación no dando o revocando su consentimiento a las cookies en cuestión o cerrando previamente la sesión de los respectivos proveedores externos.
La mayoría de los navegadores aceptan las cookies automáticamente. También puede desactivar, restringir o eliminar las cookies en su terminal de forma manual a través de la configuración de su navegador o del software compatible. Si desactiva el almacenamiento de las cookies, no podrá utilizar nuestro sitio web en su totalidad o solo de forma limitada.
Tenga en cuenta también nuestras instrucciones en la sección del servicio respectivo que utiliza cookies.
§ 4 Gestión del consentimiento
En nuestro sitio web utilizamos el Gestor de Consentimiento «UserCentrics» de Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Múnich, Alemania. UserCentrics es una solución técnica que utilizamos para obtener su consentimiento para determinados tratamientos de datos que requieren consentimiento (por ejemplo, análisis, seguimiento o similares). Al utilizar UserCentrics podemos informarle sobre las cookies y herramientas que utilizamos. A través de UserCentrics puede elegir qué cookies y herramientas quiere permitir o rechazar categóricamente. Esto le permite tomar una decisión informada sobre la transferencia de sus datos y nos permite utilizar las cookies y las herramientas de una manera transparente y documentada, cumpliendo con los requisitos de protección de datos.
UserCentrics procesa sus datos personales para registrar su decisión de permitir las cookies y herramientas y para mostrar la ventana emergente de UserCentrics y almacenarla para una nueva visita a nuestro sitio web. Esto incluye la cookie correspondiente con su decisión (de consentimiento), así como otros datos de uso, por ejemplo, la dirección IP, el nombre de dominio, la hora de la solicitud, los datos del servidor (incluidos los tipos de transmisión de datos, el estado del servidor, etc.), el país, el navegador y el sistema operativo.
Puede encontrar más información y la política de privacidad de UserCentrics en:
https://usercentrics.com/privacy-policy/
§ 5 Otras funciones y ofertas de nuestro sitio web
1. Además del uso puramente informativo de nuestro sitio web, ofrecemos varios servicios que puede utilizar si está interesado. Para ello, deberá proporcionar generalmente información personal adicional que usamos para proporcionar el servicio correspondiente y que esté sujeta a los principios de tratamiento de datos mencionados anteriormente.
2. En parte, utilizamos proveedores externos para el tratamiento de sus datos. Elegimos y contratamos a estos proveedores de forma cuidadosa, siguen nuestras instrucciones y están sometidos a controles regulares. Se han celebrado contratos debido a la ley de protección de datos con los proveedores de servicios empleados.
3. Además, podemos transmitir sus datos personales a terceros cuando ofrezcamos contratos o servicios similares conjuntamente con nuestros socios. Para obtener más información, consulte sus datos personales o a continuación en la descripción de la oferta.
4. En la medida en que nuestros proveedores de servicios o socios se encuentren en un país fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), le informaremos sobre las consecuencias de esta circunstancia en la descripción de la oferta.
§ 6 Contacto mediante formulario
Al contactarnos a través de nuestro formulario de contacto, sus datos serán tratados con el fin de procesar la solicitud de contacto.2. El fundamento jurídico para el tratamiento de datos a través del formulario de contacto es el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra b) del Reglamento General de Protección de Datos.3. Una vez que nos haya contactado a través del formulario de contacto, sus datos y su solicitud de contacto se almacenarán automáticamente en nuestro Sistema de gestión de relaciones con el cliente ("Sistema CRM").4. Los datos se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para lograr el propósito de su recopilación. Este es el caso cuando la conversación con usted termina y la situación finalmente se aclara. Si su contacto a través de nuestro formulario de contacto conduce a una relación contractual con nosotros, almacenamos los datos proporcionados por usted hasta que la relación contractual haya finalizado y no se puedan realizar más reclamos a partir de ella. En el caso de las obligaciones legales de archivo, la eliminación se lleva a cabo después del vencimiento de las obligaciones comerciales y fiscales (Código Fiscal, Código de Comercio).5. Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, trataremos los datos transmitidos para procesar su solicitud. En este caso, también se aplican los párrafos anteriores.
§ 7 Solicitudes en línea
En este contexto, tenga en cuenta las indicaciones específicas sobre protección de datos que ponemos a disposición de los solicitantes, no en este documento, sino en el lugar adecuado.
§ 8 Servicios de seguimiento y análisis
Google Analytics
Utilizamos la herramienta de seguimiento Google Analytics de Google Ireland Limited en nuestro sitio web. Por ello, se registran y evalúan sistemáticamente sus interacciones, como usuario, con nuestro sitio web.
Se almacenan los siguientes datos sobre su persona:
§ 9 Píxel de Meta
Este sitio web utiliza el llamado "píxel de Meta" de la red social Facebook, operada por Meta Platforms Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU., o bien, si reside en la UE, operada por Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda (en adelante, también "Facebook").
El tratamiento de los datos se basa en este caso en su consentimiento conforme al art. 6, apartado 1, letra a, del RGPD de la UE, además de conforme al art. 25, apartado 1, de la TDDDG si se usan cookies.
En cualquier momento puede retirar su consentimiento para el futuro. A este fin no tiene más que acceder a nuestro banner de consentimiento y deseleccionar la configuración en cuestión. Tenga en cuenta que el cambio se debe llevar a cabo en la configuración del banner de consentimiento individualmente para cada terminal.
Configuración de protección de datos
Eventualmente Meta Platforms Inc. transfiere datos personales a EE. UU. Unas normas y garantías contractuales adecuadas garantizan el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos para su transferencia y tratamiento en terceros países. El tratamiento o almacenamiento de datos también puede tener lugar en terceros países sobre la base de su consentimiento (art. 49, apartado 1, p. 1, letra a del RGPD). En este caso, se le informará de ello por separado al obtener su consentimiento, así como de la posibilidad de revocación
Por una parte, el píxel de Meta permite a Facebook definir a los visitantes de nuestra oferta en línea como grupo objetivo para la visualización de anuncios (los llamados "ads de Facebook"). En consecuencia, usamos el píxel de Meta para mostrar los ads de Facebook activados por nosotros únicamente a aquellos usuarios de Facebook que también hayan mostrado interés por nuestra oferta en línea o que presenten ciertas características (p. ej., interés por temas o productos concretos, que se determina por las páginas web visitadas) que transmitimos a Facebook. Por medio del píxel de Facebook procuramos asegurarnos de que nuestros ads de Facebook respondan al interés real de los usuarios y no resulten molestos. Para este propósito se puede guardar una cookie en el ordenador de los usuarios. Con el píxel de Meta se puede hacer un seguimiento del comportamiento del usuario a lo largo de varias páginas después de ver un anuncio publicitario de Facebook o hacer clic en este. A este respecto, también usamos el llamado cross-device tracking, que posibilita el tratamiento de los datos del usuario en varios equipos para fines de marketing.
Este procedimiento sirve para evaluar la eficacia de los anuncios publicitarios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercados y puede contribuir a optimizar futuras medidas publicitarias.
Se recopilan datos de uso, datos de ubicación, metadatos y datos de comunicación (p. ej., direcciones IP e información del equipo).
Si no desea recibir publicidad basada en sus intereses, también tiene la posibilidad de desactivar la utilización de cookies por parte de Facebook para tal fin en la configuración de su navegador. No obstante, ello puede limitar las funciones de nuestra oferta de publicidad. Por ello recomendamos además la posibilidad de revocación en
https://www.youronlinechoices.eu o
http://optout.aboutads.info.
§ 10 Navegador de ventas de LinkedIn
Utilizamos la función LinkedIn Sales Navigator de LinkedIn Ireland Unlimited Company (Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda). Esto nos permite buscar perfiles correspondientes de usuarios de LinkedIn en función de determinados criterios, como intereses, antecedentes profesionales, lugar de trabajo especificado en el perfil, etc., y ponernos en contacto con estos usuarios sobre esta base. El navegador de ventas incluye una función de mensajería que podemos utilizar para ponernos en contacto con usted a través de los perfiles de nuestros empleados en LinkedIn. Los mensajes que intercambiamos con usted a través de esta función en LinkedIn son almacenados por nosotros mientras usted utiliza el Navegador de Ventas. La comunicación que tiene lugar de este modo no es visible públicamente para otros usuarios de LinkedIn. La base jurídica para el tratamiento de datos descrito es el artículo 6, apartado 1, letra f del GDPR. El interés legítimo radica en establecer contacto y crear una red de personas que puedan estar interesadas en los productos y servicios de Witzenmann GmbH.
Si no desea que Witzenmann se ponga en contacto con usted de este modo, puede oponerse a este tipo de tratamiento de datos en cualquier momento. Por favor, envíe esta objeción a datenschutz@atarax.de o por correo postal a Witzenmann Metal Products Mexico S.A. de C.V., Parque Industrial Amistad Bajío, Av. La Cruz 101, Apaseo el Grande, Guanajuato, C.P. 38180.
Encontrará información sobre el navegador de ventas de LinkedIn y sus funciones aquí:
https://business.linkedin.com/de-de/sales-solutions/sales-navigator
La política de privacidad de LinkedIn con más información sobre el tratamiento de datos se puede encontrar aquí:
https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy"
§ 11 Boletín (art. 6, apartado 1, letra a del RGPD; art. 25, apartado 1, de la TDDDG)
En nuestra página web se puede suscribir a un boletín gratuito. La dirección de correo electrónico indicada para apuntarse al boletín y su nombre se utilizan para el envío de boletines personalizados.
En este contexto se tiene en cuenta el principio de economizar y evitar datos, ya que el único campo identificado como obligatorio es la dirección de correo electrónico (eventualmente, el nombre para el boletín personalizado). Por necesidades técnicas, así como para protección jurídica, durante el pedido del boletín también se trata su dirección IP.
Para el envío de los boletines por correo electrónico utilizamos lo que se conoce como procedimiento de doble confirmación. Esto significa que solo recibirá publicidad por correo electrónico si previamente ha confirmado de forma expresa que debemos activar el servicio de boletín. Para ello, le enviamos un correo electrónico de aviso y le pedimos que haga clic en un enlace incluido en dicho correo electrónico para confirmar que quiere recibir nuestro boletín en esa dirección de correo electrónico.
Naturalmente, en cualquier momento puede dar por terminada su suscripción a través de la posibilidad de baja prevista en el boletín y retirar así su consentimiento. Además, también existe la posibilidad de dar de baja el envío del boletín en cualquier momento directamente a través de nuestra página de internet.
Utilizamos la herramienta Microsoft Dynamics 365 Cloud para marketing del proveedor Microsoft (Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18, Irlanda) para llevar a cabo campañas de marketing, para fines analíticos y para dirigirnos a clientes y clientes potenciales de forma específica por grupos objetivos.
A tal fin, nuestros boletines contienen cookies o píxeles de seguimiento que nos permiten evaluar si se han abierto los correos electrónicos. La base legal para ello es su consentimiento al envío del boletín (art. 6, apartado 1, letra a, del RGPD; art. 25, apartado 1, de la TDDDG). Adicionalmente, la cookie o el píxel de seguimiento permiten analizar el comportamiento de cliqueo. Los datos así obtenidos se envían a un servidor de Microsoft, donde se almacenan. Usamos estos datos para fines estadísticos y para la optimización individual de nuestro boletín. Puede encontrar más información sobre el funcionamiento de Microsoft Dynamics 365 en la declaración de protección de datos de Microsoft, disponible en:
https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
§ 12 Incrustaciones de YouTube
Hemos incluido vídeos de la plataforma YouTube en nuestro sitio web (embeds). Los datos se transfieren siempre al servidor de la plataforma correspondiente. Estas operaciones de tratamiento se basan en su consentimiento, que puede revocar en cualquier momento:
Configuración de protección de datos
La incrustación en YouTube se lleva a cabo mediante el proceso técnico conocido como framing. El framing consiste en la mera inserción de un enlace HTML proporcionado por YouTube en el código de un sitio web para crear un marco de reproducción en el sitio web del tercero y permitir así la reproducción del vídeo almacenado en los servidores de YouTube.
Utilizamos los códigos de marco generados por YouTube en el denominado «modo de protección de datos ampliado». Según la plataforma YouTube, la actividad de las cookies y la consiguiente recopilación de datos sólo está vinculada al uso de la función de reproducción del propio vídeo. En este contexto, se impide la recopilación de datos por el mero uso del sitio web con contenidos enmarcados.
Para reproducir el contenido de YouTube, necesitamos su consentimiento (Art. 6 párrafo 1 lit. a) GDPR), que puede dar - si no lo ha dado ya como parte de su configuración de privacidad - a través del botón en el área respectiva del vídeo. Tenga en cuenta que su dirección IP se transmitirá a YouTube (YouTube, LLC 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066 USA) y que el proveedor instalará cookies en su navegador. Se trata de una transferencia de datos a un tercer país inseguro, por lo que en este caso existe el riesgo de que sus datos sean tratados por las autoridades estadounidenses con fines de control y seguimiento sin que usted disponga de ningún recurso legal. No obstante, tomamos las medidas posibles exigidas por la ley de protección de datos de conformidad con el art. 44 y ss. GDPR para establecer el nivel de protección de datos en el tercer país.
Para su comodidad, recordamos su consentimiento durante XX días a través de un denominado objeto de almacenamiento local, que almacenamos en su navegador.
§ 13 Descarga del software Flexperte
En nuestra página web le ofrecemos la descarga de nuestro software de diseño Flexperte. Para poder descargar el software, deberá rellenar nuestro formulario de Flexperte. En este formulario le pediremos sus datos de contacto. Almacenaremos estos datos para facilitarle la descarga. Una vez haya pedido el formulario de Flexperte recibirá un correo electrónico en la dirección que nos haya facilitado. Este correo contiene un enlace donde deberá hacer clic para acceder a la descarga directa del software Flexperte. El fundamento jurídico para el tratamiento es el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra f del Reglamento General de Protección de Datos.
Únicamente utilizaremos sus datos para fines publicitarios si usted ha dado su consentimiento explícito para el uso de los mismos durante el proceso de pedido (el fundamento jurídico es el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra f del Reglamento General de Protección de Datos). Este consentimiento se puede retirar en cualquier momento.
§ 14 Descargar a través de plataformas de terceros
Si solicita la descarga de un documento técnico, por ejemplo, un documento técnico, software o similar de nuestra empresa en relación con el uso de LinkedIn u otras plataformas de terceros, procesaremos los datos personales indicados para enviárselo.
Si nos ha dado su consentimiento, almacenaremos y utilizaremos los datos proporcionados también con fines publicitarios para ponernos en contacto con usted por correo electrónico y enviarle más información sobre productos o servicios. Su consentimiento también incluye el tratamiento de dichos datos por parte de otras empresas del Grupo Witzenmann (disponibles en el sitio web https://www.witzenmann.com.mx/es/empresas/grupo-witzenmann/sedes/) para garantizar la asistencia local. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
§ 15 Procesamiento de datos a través de nuestras páginas en redes sociales
Nuestra página web alberga enlaces a los servicios de redes sociales de Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn, Kununu y Xing. Puede reconocer los enlaces a las páginas web de las redes sociales por el logotipo de la empresa en cuestión. Si accede a estos enlaces, llegará a la página web empresarial de Witzenmann GmbH en la red social correspondiente. Al hacer clic en un enlace a una red social, se establece una conexión con los servidores de la red social. De esta forma, se transmite al servidor de la red social que ha visitado nuestra página web. Además, se transmiten otros datos al proveedor de la red social. Como, por ejemplo:
§ 16 Objeción y revocación al tratamiento de sus datos
1. Si ha consentido el tratamiento de sus datos personales, puede revocar dicho consentimiento en cualquier momento. Dicha revocación afecta la admisibilidad del tratamiento de sus datos personales a partir del momento en el que es comunicada.
2. En la medida que apoyamos el tratamiento de sus datos personales en la ponderación de intereses, puede formular una objeción al tratamiento. Este es el caso de cuando el tratamiento sea necesario principalmente para fines distintos del cumplimiento de un contrato con usted, algo que indicaremos siempre en la descripción correspondiente de la función. En caso de objeción, le pedimos que nos explique las razones por las que no debemos procesar sus datos personales como lo hemos hecho. En el caso de una objeción justificada, examinaremos los hechos y ajustaremos o adaptaremos el tratamiento de datos, o bien le mostraremos nuestros motivos fundados y legítimos por los que continuamos el tratamiento.
3. Naturalmente, puede oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines publicitarios y de análisis de datos en cualquier momento. Puede obtener más información al respecto en : Witzenmann GmbH, Östliche Karl-Friedrich-Straße 134, 75175 Pforzheim, e-mail:
carlos.talamantes [at] witzenmann.com
§ 17 Enlaces a otros proveedores
Nuestra página web también contiene enlaces, claramente reconocibles, a las páginas web de otras empresas. Aunque existen enlaces a páginas web de otros proveedores, no podemos influir sobre su contenido. Por lo tanto, no se puede asumir ninguna garantía ni responsabilidad por dicho contenido. El proveedor u operador es responsable del contenido de dichas páginas.
Las páginas enlazaron se comprobaron en el momento de añadirlas para detectar posibles violaciones e infracciones legales. No se encontró contenido ilegal en el momento de integrar el enlace. No resulta razonable realizar un control permanente del contenido de las páginas enlazadas sin sospechas concretas de infracción. Tras la detección de violaciones legales, dichos enlaces se eliminarán de forma inmediata.