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Protección de datos

Protección de datos

Declaración de confidencialidad:

§ 1 Información sobre la recopilación de datos personales

1. A continuación le informaremos sobre cómo recopilamos los datos personales cuando utiliza nuestra página web. Los datos personales son todos aquellos datos a los que solo usted puede acceder, por ejemplo su nombre, dirección, correo electrónico o hábitos de uso.

2. De conformidad con el art. 4, párrafo 7, del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (DSGVO), la responsabilidad recae en Witzenmann Metal Products Mexico S.A. de C.V., Parque Industrial Amistad Bajío, Av. La Cruz 101, Apaseo el Grande, Guanajuato, C.P. 38180 / México, teléfono: +52 (413) 688-1088 (vea nuestro pie de imprenta). Podrá ponerse en contacto con el Supervisor Europeo de Protección de Datos en: René Pflittner, Witzenmann GmbH, Östliche Karl-Friedrich-Straße 134, 75175 Pforzheim, Alemania o

3. Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de un formulario de contacto, guardaremos los datos de suministrados (su dirección de correo electrónico y si fuera necesario su nombre y teléfono celular), para poder atender sus consultas. Borraremos los datos relativos una vez que su almacenamiento ya no sea necesario o restringiremos su procesamiento en caso de existir obligaciones legales para conservarlos.

4. En caso de que recurramos a un prestador de servicios para ciertas funciones de nuestra oferta o queramos utilizar sus datos para fines publicitarios, le informaremos en detalle de los procesos correspondientes. En este punto nos referimos también los criterios establecidos de la duración de almacenamiento.

5. Además, utilizamos proveedores externos para el tratamiento de sus datos. Elegimos y contratamos a estos proveedores de forma cuidadosa, siguen nuestras instrucciones y están sometidos a controles regulares.

§ 2 Sus derechos

1. Cuenta con los siguientes derechos respecto al tratamiento de datos personales que le conciernen:

  • el derecho de información,
  • el derecho de rectificación o eliminación,
  • el derecho de restringir su tratamiento,
  • el derecho de oponerse al tratamiento de sus datos personales,
  • el derecho de la transferencia de sus datos.

2. También se reserva el derecho de presentar una queja ante una autoridad responsable de la protección de datos en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales.

§ 3 Recopilación de datos personales al visitar nuestra página web

1. Al utilizar la página web meramente con fines informativos, es decir, si no se registra ni nos comunica información alguna, tan solo recaudamos los datos personales que su navegador le transmite a nuestro servidor. Para que pueda visualizar nuestra página web, recopilamos los siguientes datos que necesitamos por motivos técnicos para mostrarle nuestra página y garantizar su estabilidad y seguridad (el fundamento jurídico es el artículo 6, párrafo 1, página 1, letra f del Reglamento General de Protección de Datos):

  • dirección IP,
  • fecha y hora de la solicitud,
  • diferencia de usos horarios respecto a la hora del meridiano de Greenwich (GMT),
  • contenido de la solicitud (página concreta),
  • estado de acceso/código de estado htttp,
  • el volumen de datos transmitido respectivamente,
  • página de la que proviene la solicitud,
  • navegador,
  • sistema operativo y su interfaz,
  • idioma y versión del software del navegador.

2. Además de los datos antes mencionados, nuestras cookies de la página se guardarán en su computadora al navegar por la misma. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en la memoria caché del explorador, en cuya ubicación se configuran (en este caso las nuestras) y fluye cierta información. Las cookies no pueden ejecutar programas o instalar virus en su computadora. Sirven para hacer el contenido de la página web más accesible y efectivo.

3. Uso de cookies:

a) Esta página web utiliza los siguientes tipos de cookies, cuyo alcance y funciones se explican a continuación:

  • Cookies transitorias (b),
  • Cookies persistentes (c).

b) Las cookies transitorias se eliminan automáticamente, cuando cierra el navegador. Entre ellas destacan particularmente las cookies de sesión. Estas guardan la llamada ID de sesión con la que se asignan diferentes consultas de su navegador de la sesión conjunta. De este modo, su computadora se reconoce nuevamente al volver a visitar nuestra página web. Las cookies de sesión se eliminan cuando cierra sesión o cierra el navegador.

c) Las cookies persistentes se borrarán automáticamente una vez transcurrido un tiempo determinado, que podrá variar en función de la cookie. Puede eliminar las cookies en la configuración de seguridad de su navegador en cualquier momento.

d) Podrá configurar los ajustes de su navegador tal y como desee y, por ejemplo, denegar la aceptación de las cookies de terceros o de todas las cookies. Le informamos de que es posible que no pueda acceder a todas las funciones de esta página web.

§ 4 Otras funciones y ofertas de nuestro sitio web

1. Además del uso puramente informativo de nuestro sitio web, ofrecemos varios servicios que puede utilizar si está interesado. Para ello, deberá proporcionar generalmente información personal adicional que usamos para proporcionar el servicio correspondiente y que esté sujeta a los principios de tratamiento de datos mencionados anteriormente.

2. En parte, utilizamos proveedores externos para el tratamiento de sus datos. Elegimos y contratamos a estos proveedores de forma cuidadosa, siguen nuestras instrucciones y están sometidos a controles regulares.

3. Además, podemos transmitir sus datos personales a terceros cuando ofrezcamos contratos o servicios similares conjuntamente con nuestros socios. Para obtener más información, consulte sus datos personales o a continuación en la descripción de la oferta.

4. En la medida en que nuestros proveedores de servicios o socios se encuentren en un país fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), le informaremos sobre las consecuencias de esta circunstancia en la descripción de la oferta.

§ 5 Contacto mediante formulario

1. Al contactarnos a través de nuestro formulario de contacto, sus datos serán tratados con el fin de procesar la solicitud de contacto.

2. El fundamento jurídico para el tratamiento de datos es el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra f del Reglamento General de Protección de Datos. La persona responsable tiene un interés legítimo en el tratamiento y almacenamiento de los datos para poder responder a las consultas de los usuarios, para obtener evidencia por razones de responsabilidad y, si es necesario, para cumplir con sus requisitos legales de conservación en el caso de cartas comerciales. Si el contacto tiene como objetivo celebrar un contrato, entonces el fundamento jurídico para el tratamiento de datos es el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra b del Reglamento General de Protección de Datos.

3. Una vez que nos haya contactado a través del formulario de contacto, sus datos y su solicitud de contacto se almacenarán automáticamente en nuestro Sistema de gestión de relaciones con el cliente ("Sistema CRM").

4. Los datos se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para lograr el propósito de su recopilación. Este es el caso cuando la conversación con usted termina y la situación finalmente se aclara. Si su contacto a través de nuestro formulario de contacto conduce a una relación contractual con nosotros, almacenamos los datos proporcionados por usted hasta que la relación contractual haya finalizado y no se puedan realizar más reclamos a partir de ella. En el caso de las obligaciones legales de archivo, la eliminación se lleva a cabo después del vencimiento de las obligaciones comerciales y fiscales (Código Fiscal, Código de Comercio).

5. Si nos contacta por correo electrónico, puede oponerse al almacenamiento de sus datos personales en cualquier momento, siempre que el tratamiento se base en el interés legítimo según el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra f del Reglamento General de Protección de Datos.

§ 6 Uso de Google Analytics

1. Esta página web emplea Google Analytics, un servicio de análisis de web de Google Inc. ("Google"). Google Analytics utiliza los archivos de texto llamados "cookies", las cuales quedan guardadas en su computadora y nos permiten analizar cómo utiliza la página web. La información generada por las cookies sobre cómo utiliza esta página web se suele transmitir a un servidor de Google en los EE. UU. y allí se almacena. En caso de activar el anonimizador de la IP en esta página web, Gooogle acortará primero su dirección IP dentro del espacio de los países miembros de la Unión Europea y en los países firmantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales, su dirección de IP completa será transferida a un servidor de Google de los EE. UU. y acortada allí. Por encargo del operador de esta página web, Google aprovechará esta información para evaluar su uso de la página, para elaborar reportes sobre las actividades de la misma y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad de la página web y el uso de Internet.

2. La dirección de IP transmitida por su servidor a Google Analytics no se combina con otros datos de Google.

3. Podrá evitar el almacenamiento de cookies seleccionando los ajustes correspondientes en su navegador; sin embargo debemos advertirle de que, llegado el caso, no podrá aprovechar todas las funciones de esta página web. Además, podrá interrumpir la transmisión de datos a Google relacionados con el uso de este sitio (incluyendo su dirección de IP) generados por las cookies descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de También puede evitar que Google Analytics recopile sus datos haciendo clic en el siguiente enlace. Se establecerá una cookie de inhabilitación que impide la recopilación de sus datos en futuras visitas a este sitio: Desactivación de Google Analytics.

4. Esta página web utiliza Google Analytics con la extensión "_anonymizeIp()". De este modo, las direcciones IP solo se procesan de forma abreviada para evitar la localización de una persona concreta. Si una persona se topa con los datos recopilados, estos se excluyen inmediatamente y se borran los datos personales.

5. Utilizamos Google Analytics para analizar el uso de nuestra página web y poder seguir mejorando. Las estadísticas obtenidas nos permiten mejorar nuestra oferta y resultar más interesantes para usted, el usuario. En aquellos casos excepcionales en los que sus datos personales se transmitan a los EE. UU., Google está sujeto al EU-US Privacy Shield: https://www.privacy-shield.gov/EU-US-Framework El fundamento jurídico para el uso de Google Analytics es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del Reglamento General de Protección de Datos.

6. Información del proveedor: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, Fax: +353 (1) 436 1001. Términos de uso: http://www.google.com/analytics/terms/de.html, resumen de la política de privacidad: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, así como la declaración de protección de datos: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

§ 7 Descarga del software Flexperte

En nuestra página web le ofrecemos la descarga de nuestro software de diseño Flexperte. Para poder descargar el software, deberá rellenar nuestro formulario de Flexperte. En este formulario le pediremos sus datos de contacto. Almacenaremos estos datos para facilitarle la descarga. Una vez haya pedido el formulario de Flexperte recibirá un correo electrónico en la dirección que nos haya facilitado. Este correo contiene un enlace donde deberá hacer clic para acceder a la descarga directa del software Flexperte. El fundamento jurídico para el tratamiento es el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra f del Reglamento General de Protección de Datos.

Únicamente utilizaremos sus datos para fines publicitarios si usted ha dado su consentimiento explícito para el uso de los mismos durante el proceso de pedido (el fundamento jurídico es el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra f del Reglamento General de Protección de Datos). Este consentimiento se puede retirar en cualquier momento.

§ 8 Objeción y revocación al tratamiento de sus datos

1. Si ha consentido el tratamiento de sus datos personales, puede revocar dicho consentimiento en cualquier momento. Dicha revocación afecta la admisibilidad del tratamiento de sus datos personales a partir del momento en el que es comunicada.

2. En la medida que apoyamos el tratamiento de sus datos personales en la ponderación de intereses, puede formular una objeción al tratamiento. Este es el caso de cuando el tratamiento sea necesario principalmente para fines distintos del cumplimiento de un contrato con usted, algo que indicaremos siempre en la descripción correspondiente de la función. En caso de objeción, le pedimos que nos explique las razones por las que no debemos procesar sus datos personales como lo hemos hecho. En el caso de una objeción justificada, examinaremos los hechos y ajustaremos o adaptaremos el tratamiento de datos, o bien le mostraremos nuestros motivos fundados y legítimos por los que continuamos el tratamiento.

3. Naturalmente, puede oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines publicitarios y de análisis de datos en cualquier momento. Puede obtener más información al respecto en : Witzenmann GmbH, Östliche Karl-Friedrich-Straße 134, 75175 Pforzheim, e-mail: